건보공단 직원, 배달기사에게 갑질 “딸X X끼, 가정교육 못 받았냐”

(톱스타뉴스 이은혜 기자) 국민건강보험공단의 직원이 배달 직원에게 폭언을 퍼부어 논란이 이어지고 있다.

지난 25일 JTBC '사건반장'에서는 배달 기사가 국민건강보험공단의 한 지역본부에 음식을 배달한 뒤 손님으로부터 폭언을 당했다는 내용의 제보가 공개됐다.

'사건반장'에 따르면 배달 기사 A씨는 지난 24일 오전 국민건강보험공단의 한 지역 본부로 배달을 가게 됐다. A씨가 픽업한 음식의 손님 요청 사항에는 '6층 엘리베이터 앞에 놔주세요'라고 적혀 있었다.

A씨에 따르면 6층 엘리베이터 옆에는 '택배 수령', '배달 음료'라는 안내 표시가 붙어있다. 이에 따라 A씨는 안내 표시 밑에 배달 음식을 두고 인증 사진을 찍은 뒤 건물을 벗어났다.

그러나 얼마뒤 배달 플랫폼으로부터 "손님이 통화를 하고 싶어한다"는 연락을 받았다.

A씨와 통화 연결이 되자 음식을 주문한 B씨는 "앞에 택배들 (탁자) 위에 올라가 있는 거 안 보이냐"라고 따졌다. 배달 기사 A씨는 "저는 (배달 음료) 화살표가 바로 아래다 보니까 (거기 둔 것)"이라고 말했다.

이에 B씨는 "사과를 똑바로 해라. 음식을 그냥 길바닥에 버리고 갔는데"라고 따졌다. 또한 "저기는 택배 두는 곳이 아니다"라고 지적했다. 

A씨가 "그럼 뭐냐. 화살표 아래에 택배 수령이라고 있지 않냐. 택배가 바로 아래 있다"라고 항변하자 B씨는 "눈이 안 보이냐"라고 따져 물었다.

또한 B씨는 "가정교육을 못 받으셨냐. 누가 음식을 저 밑에 두냐. 가정교육을 정상적으로 받았으면 저거를 저렇게 할 수 없다는 생각이 든다"라고 말하기도 했다.

이후 A씨가 통화를 종료하려 하자 B씨는 "딸X X끼. 병X X끼. 꺼져버려"라고 폭언했다. 또한 B씨는 통화 종료 이후 A씨와의 통화 내용을 텍스트로 전환, 캡처한 후 전송했다. 동시에 "기억력 3초냐. 몇 개월 배달받아 보면서 이따위로 배달하는 건 처음 본다"라는 내용을 남긴 것으로 전해졌다.

국민건강보험공단 측은 '사건반장'을 통해 "해당 지사 직원이 300명이다. 누가 그랬는지 찾아내기 쉽지 않다. 직원 대상으로 교육을 시키겠다"라고 입장을 전했다.