‘1년에 딱 한 번’ FCMM 데이, 서버 오류 지속…결제 후 주문 확인 불가능하다면?

(톱스타뉴스 양인정 기자) 스포츠 패션 브랜드 FCMM의 연중 할인행사 ‘FCMM 데이’에 관심이 집중되며 서버 오류가 발생하고 있다.

1일 오전 FCMM 측은 공식 SNS를 통해 “서버를 대폭 증설하였음에도 불구하고 지속적으로 불안정하게 운영이 되고있는점에 대해 너무 죄송스럽다”며 결제 후 주문미확인에 대한 안내사항을 공지했다.

FCMM은 “주문 조회가 되지 않는 결제건의 경우 대부분이 1시간 ~2시간 내외로 자동으로 환불이 이루어질 예정”이라고 밝혔다.

또 “환불이 되지 않는 결제건은 오전 업무가 시작되는 오전 9시가 되자마자 PG사에 연락해서 빠른 시간내에 환불될 수 있도록 도와드리겠다”고 덧붙였다.

한편 FCMM은 1일 모든 상품을 최대 90% 세일하는 이벤트를 진행한다.