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[이슈종합] ‘호박즙 논란’ 임블리 기자회견, “임지현 상무 사퇴→‘인플루언서’ 임지현은 계속 된다” 눈가리고 아웅

  • 권미성 기자
  • 승인 2019.05.21 01:01
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[권미성 기자] 부건에프엔씨의 온라인몰 임블리가 지난 20일 ‘호박즙 곰팡이 논란’ 이후 고객 응대 및 제품 안전성 등 잇따른 논란에 대해 공식 사과했다. 또 식품 사업을 전면 중단하고 회사의 대표 브랜드 격이었던 임지현 상무는 경영 일선에서 물러나기로 했다.

박준성 부건에프엔씨 대표는 20일 오전 서울 금천구 본사에서 기자간담회를 열어 화장품 및 호박즙 제품 안전성 이슈에 대해 설명하고 이 같은 대책을 발표했다.

박준성 대표는 “단기간 급성장한 스타트업으로서 고객 눈높이와 기대에 부응하기에 역량이 많이 부족했음을 인정한다”며 “저희의 미숙했던 점, 실망을 안겨드린 점, 걱정을 끼쳐드린 점에 대해 거듭 진심으로 사과드린다”고 말했다.

이에 따라 부건에프엔씨는 식품 부문 사업을 중단하고 주력 분야인 패션과 화장품 사업에 역량을 집중하기로 했다.

또한 전문경영인 체제를 도입하고, 임 상무는 오는 7월 1일 자로 상무직을 내려놓고 경영 일선에서 물러나는 대신 정기적으로 소비자 간담회를 여는 등 고객 소통에 주력할 계획이다.

논란이 된 호박즙과 화장품 등 제품 안전성에 대해서는 검증 결과 문제가 없었다고 강조했다. 박 대표는 “51개 블리블리 화장품을 국제공인시험기관인 인터텍테스팅서비스코리아에 의뢰한 결과 전 제품이 적합 판정을 받았고 유해물질이 전혀 검출되지 않았다”고 밝혔다.

호박즙에 대해서는 “복수의 검증기관이 시행한 검사에서 곰팡이 원인균과 유해물질이 검출되지 않았고 제품 안전성에 이상이 없었다”고 설명했다.

제품 안전성 이슈를 제기한 일부 SNS 계정의 폐쇄를 요구하는 가처분신청을 한 데 대해서는 “일부 안티 계정을 통해 유포된 제조 일자 조작 의혹은 명백한 허위사실로 밝혀졌다”고 주장하며 “거짓 의혹과 루머에 대해서는 적극 대응하겠다”고 밝혔다.

또한 동대문 의류업계와의 거래 관행에 대해 “시스템 채택을 무리하게 강요하고 충분히 소통하지 못한 측면이 있었다”며 사과했다.

하지만 임블리 기자회견 소식에도 대중의 반응은 싸늘하다. 임지현이 책임을 통감하고 사퇴 의사를 밝히며 경영직에서 손을 떼겠다고 했지만 여전히 영향력을 행사할 수 있는 것이 아니냐는 의혹이 제기됐다.

임블리 기자회셔 임지현 상무 사퇴 /
임블리 기자회셔 임지현 상무 사퇴 / 임블리 유튜브 캡처

특히 박준성 대표는 이날 임지현은 ‘인플루언서’로 활동을 하겠다고 해 네티즌들은 의아해했다. 소비자들과 소통에 주력한다고 밝히며 임지현의 행보가 남편에게 영향력을 미칠 수 있다는 점이다.

한편 앞서 한 소비자가 임블리에서 판매하는 호박즙에서 곰팡이가 검출됐다고 제보했으나, 임블리는 환불 대신 문제 제품 및 남은 분량에 대해서만 교환이 가능하다고 응대해 논란이 불거졌다.

이후 온라인상에서 임블리가 판매하는 다른 제품과 임직원 신상에 대한 각종 문제 제기와 비난이 이어지면서 논란이 확산했다.

임블리 측은 임블리 기자회견을 통해 각종 악성 소문에 강력 대응할 방침임을 밝혔다.

임블리 기자회견 내용에 대해 온라인에서는 네티즌들의 부정적인 반응이 일고 있다. “경영에서 물러나 임블리 인플루언서로 활동.... 뭐가 다른건지”, “임블리가 나와서 사과해야 되는거 아님? 그리고 대표가 남편인데 경영에서 물러난다고 되겠나. 눈가리고 아웅”, “아직도 사태파악을 모르네, 지금 저 자리에 임블리가 무릎을 꿇어도 모자랄판국에” 등 부정적 댓글이 쇄도하고 있다.


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