다음, 로그인 오류에 해명 전무…‘메일-카페-로그인 3중 먹통 소통에 이용자 뿔났다’

(톱스타뉴스 류가을 기자) 포털사이트 다음 (DAUM)에서 로그인 오류가 지속되면서 소비자들의 불만이 이어지고 있다.

29일 오후, 포털 사이트 다음의 PC 및 모바일 어플리케이션이 접속되지 않는 현상이 발생했다.

3시30분쯤부터 오류 상황이 발생해 한동안 접속할 수 없는 상태가 이어진 것. 

40여분 넘게 로그인 오류 상태가 지속되자 불편을 호소하는 이용자들의 목소리가 커졌다.

메일, 다음카페, 포털 내 모든 전반적인 서비스가 모두 먹통이 되어 네티즌들은 영문을 모른 채 불편을 겪어야 했다.

특히, 다음의 메일 등으로 업무를 하는 경우 업무 중단을 피하지 못하게 되어 직장인들의 불편이 컸을 것으로 예상된다.

네티즌들은 다음 로그인이 되지 않아 트위터 등 기타 SNS 시스템을 통해 “다음 로그인 다들 잘 되시나요?”, “확인해야할 메일 있는데 ㅠㅠ 로그인이 안되면 어쩌자는거”, “어플도 안되네. 모바일 PC 둘 다 안돼” 등의 반응을 보이며 불만을 공유했다.  

현재 시스템이 복구 되어 다시 로그인이 가능한 상태지만, 다음 측에서는 아무런 공식 입장을 내놓지 않으면서 이용자들의 불만이 폭주하고 있다.

다음의 로그인 오류 발생 원인은 아직 밝혀지지 않았다. 정확한 로그인 오류 발생 원인과 공식적인 입장 표명이 필요해보인다.

한편 다음과 같은 계열사 산하인 카카오톡은 다음의 로그인 먹통 사태에서도 로그인이 원활한 것으로 밝혀졌다.