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지니뮤직 오류, 네트워크 장비 오작동으로 1시간 먹통…“빠른 시일 내 장비 교체·고도화할 것”

  • 한수지 기자
  • 승인 2019.02.12 16:50
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[한수지 기자] KT의 음원 서비스 지니뮤직에 접속 오류가 발생하며, 이용자들의 불만이 쏟아졌다.

지니뮤직은 12일 오후 12시30분께 접속에 오류가 발생했다. 접속 장애는 이날 오후 1시35분께 해결됐다. 현재는 정상화 된 상태다.

뉴시스 제공
뉴시스 제공

이번 접속 오류는 네트워크 장비 오작동으로 발생했다. 지니뮤직 관계자는 “네트워크 장비 오작동으로 서비스 장애가 발생했다”며 “네트워크 대체 회선을 구축해 정상화 했다”고 밝혔다.

지니뮤직은 이번 접속 오류에 따라 네트워크 장비를 교체할 계획이다. 이 관계자는 “고객 분들의 불편에 대해 사과드린다”며 “다시는 이런 오류가 발생하지 않도록 빠른 시일 내 네트워크 장비를 교체하고 고도화할 것”이라고 전했다.


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