“지하철 1호선 영등포역 진입하다 멈춰, 승객들 1시간 가까이 갇혔는데”…안내 방송 전혀 없어

(톱스타뉴스 신아람 기자) 13일 한국철도공사가 운영하는 구간의 서울 지하철 1호선이 1시간 가까이 멈추는 사고가 발생했다.

승객들에 따르면 이날 오후 7시 25분께 1호선 상행선 열차가 영등포역에 진입하기 전 멈춰 섰고 그 상태로 1시간 가까이 지난 오후 8시 20분께야 영등포역으로 열차가 들어가 하차할 수 있었다고 한다.

해당 열차에 탔던 한 승객은 “열차가 다시 움직이기 전에는 승객들을 선로에 내리게 할 참인지 모두 열차 앞쪽으로 모이라는 방송이 나왔다”며 “외국인들은 영문도 모르고 계속 있었고, 사람들이 앞칸으로 모여드니 어지럽기도 했다”고 전했다.

이 승객은 지연 운행과 불편에 대한 보상과 관련한 안내 방송은 전혀 없었다고 덧붙였다.

이날 트위터에는 “1호선 고장으로 난 2시간째 신도림역에 도착하지 못했다”, “여러분 지금 1호선으로 오지 마세요”, “1호선 이래도 되느냐” 등 승객이나 이용객들의 불만이 이어졌다.