(톱스타뉴스 이예지 기자) 정부24가 실시간 검색어에 오르면서 화제가 됐다.
정부24는 대한민국 정부가 운영하는 정부 서비스 통합 포털 사이트이다.
민원24, 정부대표포털, 알려드림이(e) 등 행정안전부의 3개 시스템을 통합하고, 소득확인증명(홈택스), 건강보험자격, 국민연금자격변동 등 다른 기관의 기관의 22가지 서비스를 연계하여 제공한다.
행정안전부는 김부겸 장관이 참여한 가운데 2017년 7월 26일 서울역 대합실에서 ‘정부24’ 개통식을 열었다.
행정안전부는 2020년엔 공공 기관의 온라인 서비스 1594개 가운데 이용률이 높은 282개 서비스를 정부24에서 바로 이용할 수 있게 할 예정이다.
정부24는 기관별로 흩어져서 제공되던 정부서비스와 정책정보를 하나의 창구에서 이용할 수 있도록 통합제공하며, 정부서비스, 민원24, 정책정보 3개의 메뉴로 구성되어 있다.
정부서비스는 중앙부처, 지자체 등 13,900여개의 사이트에서 분산되어 제공하던 총 7만여건의 정부서비스를 한 곳으로 통합하여, 통합검색과 단계별 맞춤검색으로 쉽게 이용하도록 안내한다.
민원24는 해당기관 방문없이 PC나 모바일을 활용하여 언제 어디서나 민원서류를 신청,발급받을 수 있는 온라인 민원처리서비스이다.
전체 5천여종의 민원이 안내되고 있으며, 이중 정부24를 통해 1,500종의 민원신청이 가능하다.
연간 1,200만명이 이용하고 있으며, 주민등록표등초본, 건축물대장, 토지대장, 납세증명, 지적도 등의 민원 발급처리가 온라인 민원사무 이용률의 90%를 차지하고 있다.
정책정보에서는 국가정책연구포털, 정책브리핑 등 주요 정책포털 9개가 링크로 안내되고 있으며 정부소식, 문화축제, 기관정보 등의 정책정보를 모아서 안내하고 있다.
맞춤형 서비스도 제공하고 있는데 나이, 성별등의 3단계 질의응답을 통해 내가 받을 수 있는 서비스를 안내해주는 나만의 혜택찾기와 연령,대상특성, 원하는 혜택종류를 선택하면 해당 조건에 맞는 서비스를 추천하는 연령,대상별 혜택찾기 공인인증 로그인으로 휴면예금, 병역, 운전, 세금 등 42종의 개인이 확인할 수 있는 생활정보를 알려주는 나의 생활정보서비스와 출산부터 노후까지 생애별로 서비스를 확인하고 신청할 수 있는 생애주기별 서비스를 제공하고 있다.
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