(톱스타뉴스 이정범 기자) KT CS가 늦은 시간까지 고객센터 앱 오류 문제에 대해 답변 중이다.
30일 KT CS는 공식 트위터에 KT_CS안녕하세요, 고객님! kt 트위터입니다. 먼저 본의 아니게 서비스 이용에 불편 끼쳐 죄송합니다. 현재 kt 고객센터 App은 일시적인 오류 현상이 발생하여 조치 중인데요. 조금만 더 시간 간격을 두고 다시 이용해보시길 권해드립니다”라는 글을 게재했다.
이는 KT CS가 KT 고객센터 앱 오류에 대한 사용자들의 질의에 밤늦게까지 대응 중임을 보여주는 것이어서 네티즌들의 관심을 모았다.
또한 사이트 이용이 되지 않는다는 네티즌 반응엔 “거듭 이용에 불편 끼쳐 죄송합니다.(_ _) 고객님께서 말씀해주신 내용에 대해서는 현재 조치 중에 있습니다. 많이 불편하시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드리며, 잠시 후 다시 한번 이용 부탁드립니다.^CS”라고 전했다.
KT CS 트위터
새벽까지 고객의 목소리에 귀 기울이는 KT CS의 모습은 만점이라 평할 만 하다. 이젠 이와 같은 대응만큼 실질적이고 빠른 조치가 진행되면 된다.
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