카카오페이, 결제 서비스 오류 발생→긴급 점검 진행…해결 방법은?

(톱스타뉴스 오서린 기자) 카카오페이 오류가 발생했다.

15일 오후 카카오페이 앱 내 서비스인 자산관리 서비스, 페이머니 결제 서비스에서 오류가 발생해 현재 이용이 불가능한 상태다.

카카오페이는 해당 서비스를 이용할 경우 ‘알 수 없는 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요’라는 안내창이 뜨며 현재 자산관리 서비스, 페이머니 결제 등이 불가능해 많은 이용자들이 불편을 겪고 있다. 카카오페이 측은 갑작스러운 오류에 대해 긴급 점검을 공지하며 일부 자산 (카카오페이머니)에 대한 최신 정보 업데이트 및 자산 송금이 불가하다고 안내했다.

페이머니 서비스 역시 점검으로 인해 결제가 불가능하며, 카카오페이 측은 “현재 최대한 빠른 정상화를 위해 노력하고 있으며 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다”고 사과했다.

카카오페이는 지난 2017년 출시된 카카오 내에서 이용 가능한 금융 지원 서비스다. 간편 결제 및 송금, 전자상거래 등이 가능한 앱으로 카카오톡 앱을 통해 결제, 송금, 청구서, 인증 서비스 등을 이용할 수 있다.

앞서 카카오페이는 지난해 10월 15일 SK주식회사C&C 판교캠퍼스A 화재 사고 때문에 카카오 서비스가 모두 중다되며 일시적으로 서비스 이용이 불가해 많은 이용자들이 불편을 겪었고, 카카오 측은 이에 대한 보상을 지급한 바 있다.

카카오페이는 모바일 앱 다운로드를 통해 이용이 가능하다.

오서린 기자

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